LEGAL REFERENCE

acd8 গোপনীয়তা নীতি: আপনার ডেটা আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলবেন এবং bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করবেন, তখন আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। এই নীতিতে আমরা ব্যাখ্যা করি কীভাবে...

এনক্রিপ্টেড ডেটা ট্রান্সফারপেমেন্ট তথ্য সুরক্ষাসীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণনিয়মিত সিকিউরিটি অডিটস্বচ্ছ ডেটা নীতি
acd8 acd8 গোপনীয়তা নীতি: আপনার ডেটা আমরা কীভাবে রক্ষা করি

তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহার: আমরা কোন ডেটা রাখি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

সাপোর্ট চ্যানেল

গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন জানান আমাদের

আপনার ডেটা সুরক্ষা, তথ্য অ্যাক্সেস বা অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা লাইভ চ্যাটে...

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট গোপনীয়তা সংক্রান্ত জরুরি প্রশ্নের জন্য লাইভ চ্যাটে সকাল...
ইমেইল টিকেট বিস্তারিত ডেটা রিকোয়েস্ট, তথ্য মুছে ফেলা বা গোপনীয়তা...
হেল্প সেন্টার আর্টিকেল আমাদের হেল্প সেন্টারে ডেটা সুরক্ষা, কুকি ব্যবহার, পেমেন্ট...
বিশ্বস্ততা সংকেত

acd8 গোপনীয়তা অভ্যাস: আমরা কীভাবে ট্রাস্ট তৈরি করি

আমরা জানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং আর্থিক ডেটা সুরক্ষার দায়িত্ব আমাদের সবচেয়ে বড় কাজ। তাই প্রতিটি লেয়ারে এনক্রিপশন, টু-ফ্যাক্টর লগইন, পেমেন্ট টোকেনাইজেশন এবং নিয়মিত সিকিউরিটি স্ক্যান চালু রাখি। আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র...

SSL এনক্রিপশন সব পেজে

আপনি লগইন করার মুহূর্ত থেকে উত্তোলন সম্পন্ন করা পর্যন্ত প্রতিটি পেজ ৩২-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। এর মানে আপনার পাসওয়ার্ড, bKash নম্বর এবং লেনদেন তথ্য কখনো সাধারণ টেক্সটে ট্রান্সফার হয় না।

টু-ফ্যাক্টর লগইন অপশন

আপনার অ্যাকাউন্টে SMS বা অ্যাপ ভেরিফিকেশন যুক্ত করুন যাতে অন্য কেউ আপনার পাসওয়ার্ড পেলেও লগইন করতে না পারে। এই এক্সট্রা লেয়ার সিকিউরিটি আপনার বাজি হিস্ট্রি এবং পেমেন্ট রেকর্ড সুরক্ষিত রাখে।

পেমেন্ট টোকেনাইজেশন

আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে ডিপোজিট করেন, আমরা আপনার পেমেন্ট মেথড নম্বর টোকেন আকারে সংরক্ষণ করি, সরাসরি নম্বর রাখি না। এতে ডেটাবেস লিক হলেও আপনার আসল তথ্য প্রকাশ হয় না।

সীমিত স্টাফ অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র কমপ্লায়েন্স এবং সাপোর্ট টিমের নির্দিষ্ট সদস্যরা আপনার ডেটা দেখতে পারেন এবং সব অ্যাক্সেস লগে রেকর্ড হয়। এই নিয়ন্ত্রণ নিশ্চিত করে আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কাজেই ব্যবহৃত হয়, অন্য কোথাও নয়।

নিয়মিত সিকিউরিটি স্ক্যান

আমরা মাসিক ভালনারেবিলিটি স্ক্যান এবং পেনিট্রেশন টেস্ট চালাই যাতে সিস্টেমে কোনো দুর্বলতা থাকলে তা দ্রুত ঠিক করতে পারি। প্রতিটি স্ক্যানের রিপোর্ট আমাদের টেক টিম পর্যালোচনা করে এবং প্যাচ তৎক্ষণাৎ প্রয়োগ করে।

স্বচ্ছ পলিসি আপডেট

গোপনীয়তা নীতিতে যেকোনো পরিবর্তন করলে আমরা আপনাকে ইমেইলে জানাই এবং সাইটে নোটিফিকেশন দেখাই। আপডেটের তারিখ এবং কী পরিবর্তিত হয়েছে তা পরিষ্কারভাবে লেখা থাকে যাতে আপনি সচেতন থাকতে পারেন।

নীতি তুলনা

acd8 গোপনীয়তা পদ্ধতি অন্যান্য নীতি পেজের সাথে তুলনা

আমরা জানি আপনি একাধিক প্ল্যাটফর্ম তুলনা করতে পারেন, তাই আমরা দেখাই আমাদের গোপনীয়তা অভ্যাস কীভাবে অন্যদের থেকে আলাদা। আমরা ডেটা মিনিমাইজেশন অনুসরণ করি—শুধু যেটুকু তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট চালাতে প্রয়োজন সেটুকুই চাই। আমরা...

01

ডেটা মিনিমাইজেশন

আমরা শুধু আপনার নাম, ইমেইল, ফোন এবং পেমেন্ট মেথড সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট ভেরিফাই এবং উত্তোলন প্রসেস করতে আবশ্যক। অন্যান্য প্ল্যাটফর্ম যেখানে আপনার ব্রাউজিং প্যাটার্ন, ডিভাইস আইডি এবং সোশ্যাল মিডিয়া লিংক চায়, আমরা সেসব চাই না।

02

নিজস্ব সার্ভার স্টোরেজ

আপনার পেমেন্ট ডেটা এবং লেনদেন লগ আমাদের নিজস্ব সার্ভারে রাখা হয়, পাবলিক ক্লাউডে নয়। এতে আমরা সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণে থাকি এবং তৃতীয় পক্ষের সাবপ্রসেসর আপনার তথ্য দেখতে পায় না।

03

দ্রুত ডেটা মুছে ফেলা

আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করেন, আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য এবং বাজি হিস্ট্রি মুছে ফেলি। অন্যরা যেখানে ৩০ থেকে ৯০ দিন রাখে, আমরা সেখানে দ্রুততম সময়ে ডিলিট সম্পন্ন করি।

04

কোনো মার্কেটিং শেয়ারিং নেই

আমরা আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিং এজেন্সি, অ্যাড নেটওয়ার্ক বা অ্যাফিলিয়েটদের কাছে বিক্রি করি না। আপনার ইমেইল এবং ফোন নম্বর শুধুমাত্র আমাদের সাপোর্ট এবং অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনে ব্যবহৃত হয়।

05

স্বচ্ছ পলিসি ভার্শন

আমাদের গোপনীয়তা নীতির প্রতিটি আপডেট তারিখ এবং পরিবর্তন লগ সহ প্রকাশ করা হয়। আপনি পুরোনো ভার্শন আর্কাইভে দেখতে পারেন এবং ঠিক কী পরিবর্তিত হয়েছে তা বুঝতে পারবেন, যা অন্য সাইটে পাওয়া যায় না।

06

পেমেন্ট টোকেন সিস্টেম

bKash, Nagad এবং Rocket নম্বর সরাসরি সংরক্ষণের পরিবর্তে আমরা টোকেন তৈরি করি যা শুধু আমাদের সিস্টেম বুঝতে পারে। অন্যরা যেখানে সম্পূর্ণ পেমেন্ট ডিটেলস এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটেও রাখে, আমরা সেখানে টোকেনই রাখি।

07

সব অ্যাক্সেস লগ রেকর্ড

আমাদের টিমের কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট দেখলে তা টাইমস্ট্যাম্প এবং রিজন সহ লগে রেকর্ড হয়। আপনি সাপোর্টে অনুরোধ করলে এই অ্যাক্সেস লগ দেখতে পারবেন, যা অধিকাংশ অন্য প্ল্যাটফর্মে পাওয়া যায় না।

ব্র্যান্ড হাইলাইটস

acd8 প্ল্যাটফর্মে আপনি কী কী পাবেন

আমরা শুধু গোপনীয়তা রক্ষাতেই নয়, পুরো প্ল্যাটফর্ম অভিজ্ঞতায় আপনার সুবিধা নিশ্চিত করি। আপনি লাইভ ব্যাকারাট, ব্ল্যাকজ্যাক এবং রুলেট টেবিলে যোগ দিতে পারেন যেখানে প্রতিটি রাউন্ড রিয়েল-টাইম স্ট্রিমিংয়ে দেখানো...

লাইভ টেবিল স্ট্রিমিং লাইভ ব্যাকারাট, ব্ল্যাকজ্যাক এবং রুলেট টেবিলে Evolution এবং Ezugi স্টুডিও...
স্লট লবি ভ্যারাইটি Pragmatic Play, PG Soft, Hacksaw Gaming এবং NetEnt থেকে পাঁচশোরও...
স্পোর্টস বেটিং মার্কেট ক্রিকেট, ফুটবল, টেনিস এবং ব্যাডমিন্টনে প্রি-ম্যাচ এবং লাইভ মার্কেটে বাজি...
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড আপনার লেনদেন হিস্ট্রি, বাজির রেকর্ড, প্রমো ব্যালেন্স এবং পয়েন্ট স্ট্যাটাস...
মোবাইল সিঙ্ক ডেস্কটপে শুরু করা বাজি মোবাইলে চালিয়ে যান কোনো ডেটা হারানো...
দ্রুত পেমেন্ট প্রসেসিং bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে ডিপোজিট তাৎক্ষণিক ক্রেডিট হয় এবং...

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট মেথডের তথ্য সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা লেনদেন করেন। এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার পরিচয় যাচাই, উত্তোলন প্রসেস এবং অ্যাকাউন্ট সাপোর্টের জন্য ব্যবহার হয় এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

হ্যাঁ, আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন তখন আমরা পেমেন্ট টোকেনাইজেশন ব্যবহার করি যা আপনার আসল নম্বর টোকেন আকারে সংরক্ষণ করে। সব লেনদেন ৩২-বিট SSL এনক্রিপশনে প্রসেস হয় এবং আমাদের সার্ভারে সীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণে রাখা হয়।

না, আমরা আপনার তথ্য মার্কেটিং এজেন্সি বা অ্যাড নেটওয়ার্কের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং নিয়ন্ত্রক যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে আমরা সীমিত তথ্য শেয়ার করি, এবং তা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনার ইমেইল এবং ফোন শুধুমাত্র আমাদের সাপোর্ট ব্যবহার করে।

হ্যাঁ, আপনি সাপোর্টে অনুরোধ করলে আমরা আপনার সম্পূর্ণ ডেটা রেকর্ড—অ্যাকাউন্ট তথ্য, বাজি হিস্ট্রি, লেনদেন লগ—একটি ফাইলে দিয়ে দেব। এই অনুরোধ সাধারণত পাঁচ কর্মদিবসের মধ্যে সম্পন্ন হয় এবং আপনি নিজের রেকর্ড কপি রাখতে পারবেন, যা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করেন, আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য এবং বাজি রেকর্ড মুছে ফেলি। শুধুমাত্র আইনী বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় লেনদেন লগ আমরা আরও ৬০ দিন রাখি, তারপর সেগুলোও স্থায়ীভাবে ডিলিট হয়।

আপনি অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে গিয়ে প্রাইভেসি সেকশন থেকে আপনার ইমেইল নোটিফিকেশন, প্রমো মেসেজ এবং ডেটা শেয়ারিং পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন। যেকোনো সময় আপডেট করলে তা তাৎক্ষণিক কার্যকর হয় এবং আমরা আপনার পছন্দ মেনে চলি।

হ্যাঁ, আমরা আপনার লগইন সেশন সুরক্ষিত রাখতে এবং পেজ লোড দ্রুততর করতে প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। আমরা ট্র্যাকিং বা অ্যাড টার্গেটিং কুকি ব্যবহার করি না এবং আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে সব কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, যা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।